Vous cherchez à télécharger Mon Proxima sur votre téléphone ou votre ordinateur pour gérer vos mesures de protection ? La démarche semble logique, mais elle mène à une impasse. Mon Proxima n’est pas une application à télécharger : c’est une plateforme en ligne accessible depuis un navigateur web. Cette confusion est fréquente, et elle mérite une explication claire pour éviter de perdre du temps sur les stores mobiles.
Mon Proxima : plateforme web et non application mobile
Quand on parle de « télécharger » un outil, on pense naturellement à Google Play ou à l’App Store. Pour Mon Proxima, ce réflexe ne fonctionne pas.
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Mon Proxima est un service SaaS (logiciel en ligne), hébergé sur un serveur sécurisé. Concrètement, cela signifie que tout se passe dans votre navigateur : Chrome, Firefox, Safari ou Edge. Aucune installation sur votre appareil n’est nécessaire.
Pourquoi ce choix technique ? Les données gérées par Mon Proxima sont sensibles : informations bancaires, patrimoniales, documents administratifs de majeurs protégés. Un accès via navigateur permet de centraliser la sécurité côté serveur, sans dépendre des mises à jour d’une application sur chaque terminal.
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Si vous tombez sur une application nommée « Proxima » dans un store, vérifiez bien : il existe par exemple Proxima Cloud CRM, un outil destiné aux forces de vente pharmaceutiques. Aucun rapport avec la gestion de tutelle ou de curatelle.
Accéder à Mon Proxima pour gérer des mesures de protection
L’accès à Mon Proxima passe par le site officiel monproxima.fr. Vous y trouverez un espace de connexion, pas un bouton de téléchargement.
Deux situations se présentent selon votre profil :
- Vous êtes mandataire judiciaire à la protection des majeurs (MJPM), préposé d’établissement ou membre d’une association tutélaire : votre structure vous fournit généralement un lien d’invitation ou des identifiants de connexion lors de la mise en place du service.
- Vous êtes tuteur familial et gérez une ou plusieurs mesures pour des proches : la création de compte se fait depuis le site, parfois avec un accompagnement proposé par l’éditeur ou par votre réseau d’appui (UDAF, par exemple).
- Dans les deux cas, vous n’avez besoin que d’une adresse email valide, d’un navigateur web à jour et d’une connexion internet.
Une fois connecté, la plateforme est utilisable aussi bien sur ordinateur que sur tablette ou smartphone, sans rien installer.
Gérer plusieurs majeurs protégés avec un seul compte Mon Proxima
Vous gérez deux, cinq ou davantage de mesures de protection ? C’est précisément le cas d’usage pour lequel Mon Proxima a été conçu.
Un seul compte permet de créer plusieurs dossiers distincts, un par personne protégée. Chaque dossier sépare les informations bancaires, le patrimoine, les documents administratifs et les échéances propres à chaque majeur.
Cette architecture évite un problème courant : la multiplication des identifiants. Un mandataire professionnel qui gère plusieurs dizaines de mesures n’a pas à jongler entre autant de comptes. Tout est centralisé, avec une navigation par profil.
Séparation des données entre chaque mesure
La plateforme cloisonne les informations de chaque majeur protégé. Un dossier de curatelle renforcée ne se mélange pas avec un dossier de tutelle classique. Les pièces justificatives, les relevés et les correspondances restent attachés au bon profil.
Ce cloisonnement répond à une exigence de sécurité des données personnelles des majeurs protégés. Pour un MJPM individuel comme pour une association tutélaire, cette séparation est un prérequis du cadre juridique de la protection des majeurs.
Proxima logiciel de gestion de tutelle : quelle différence avec Mon Proxima ?
La confusion entre Mon Proxima et le logiciel Proxima (édité par Tutelle Au Quotidien) revient souvent. Les deux partagent un nom proche, mais leurs usages diffèrent.
Proxima, le logiciel métier, est un outil complet de gestion destiné aux services tutélaires, aux MJPM individuels et aux préposés d’établissement. Il couvre la gestion comptable, budgétaire, patrimoniale, la correspondance, la gestion électronique de documents (GED) et la gestion multi-bancaire. Il propose un nombre d’utilisateurs illimité et des accès itinérants depuis tablette ou smartphone.
Proxima logiciel fonctionne aussi en mode SaaS, accessible depuis n’importe quel terminal avec un navigateur. Il ne s’agit pas non plus d’un logiciel à télécharger au sens classique du terme.
Mon Proxima, de son côté, est davantage orienté vers l’autonomie du majeur protégé lui-même, en lui donnant accès à certaines informations sur sa propre mesure. Les deux outils peuvent coexister au sein d’une même structure.
Sécurité et données personnelles sur Mon Proxima
Gérer des mesures de protection implique de manipuler des données hautement sensibles : numéros de compte, état civil, décisions de justice, certificats médicaux. Vous êtes en droit de vous demander comment ces informations sont protégées.
Le modèle SaaS de Mon Proxima centralise le stockage des données dans un environnement cloud sécurisé. Cela signifie que vos documents ne sont pas enregistrés sur votre appareil personnel, ce qui réduit le risque en cas de vol ou de panne.
- Les connexions passent par un protocole chiffré (HTTPS), standard pour les plateformes manipulant des données personnelles.
- Chaque utilisateur dispose d’identifiants propres, et les accès peuvent être limités selon le rôle (mandataire, majeur protégé, accompagnant).
- Les données de chaque majeur sont cloisonnées dans des dossiers séparés, empêchant tout croisement accidentel entre les mesures.
Pour les structures soumises au RGPD, ce type d’architecture facilite la conformité en limitant la dispersion des données sur des postes individuels.
Le point d’entrée reste toujours le même : rendez-vous sur monproxima.fr, connectez-vous avec vos identifiants, et accédez à l’ensemble de vos dossiers de protection depuis n’importe quel appareil. Pas de téléchargement, pas d’installation, juste un navigateur à jour.
